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Channel: Installation/Einstieg - Shopware Community Forum
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Problem bei NEUinstallation von Version 5.1.1.

January 7, 2016, 10:14 am
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Hallo zusammen,
die Fehlermeldung wurde hier schon öfter angesprochen, ich konnte aber keine passende Lösung finden. Deswegen hier noch einmal die Schilderung meines Problems:

Fehlermeldung nach Installation:

Slim Application Error
The application could not run because of the following error:

Details

Type: ErrorException
Code: 2
Message: xcache_isset(): XCache var cache was not initialized properly. Check php log for actual reason
File: /var/www/clients/client3/web109/web/vendor/doctrine/cache/lib/Doctrine/Common/Cache/XcacheCache.php
Line: 48

Ich habe bereits zweimal eine neue Datenbank angelegt und neu installiert.
Was soll mit der Datei XcacheCache.php sein?
Wo finde ich den PHP Log?

Gruß
Hyon
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404 des Backends nach Installation.

March 4, 2016, 6:29 am
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Ich schreibe es mal hierhin, weil das einzige, was dem ähnlich kam in der Forumssuche auf einen leeren Link deutet.

Nach der Installation auf http://meinedomain.de/shop/ kann ich zwar die Startseite des Shops mit der Adresse aufrufen, aber ich bekomme im Backend (und praktisch überall anders) nur 404.

Als .htaccess  habe ich die mitgelieferte Version im Stammverzeichnis des Ordners und modrewrite sollte dementsprechend aktiv sein - ich gestehe aber, dass ein Großteil der htaccess für mich ein Buch mit sieben Siegeln ist, sehr viel mehr, als Addtype für php habe ich damit bisher nie gemacht. Community Version. Hosting ist bei 1 und 1 und mit der Variante http://meinedomain.de/shop/shopware.php/backend/auth komme ich auch ins Backend, aber das ist ja keine Lösung.

Was habe ich übersehen? :/

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Problem mit Logos einfügen: "WIR VERSCHICKEN MIT" und "ZAHLUNGSMETHODEN"

March 5, 2016, 12:23 am
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Hallo!

Kann mir jemand mit folgendem Problem eine Hilfestellungn geben?

Beim Einfügen unter TEXTBAUSTEINE der Logos für die "Zahlungsmethoden" und den Logos für "Wir verschicken mit" werden die Logos im Frontend nur angezeigt, wenn man nach dem Anklicken des Produktes über den Reiter WARENKORB BEARBEITEN geht. Geht man gleich zur KASSE erscheinen die Logos nicht!?!? Ebenso sieht es mit der Service Nummer oben im Header aus (Fragen zu Ihrer Bestellung? 12345-123456789 Täglich 7:30 bis 22:00 Uhr)

Vielen Dank vorab!

Nadine

 

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Kann keine Datein anlegen in eigenem Theme

March 6, 2016, 3:59 am
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Ich habe jetzt mal auf Basis des Responsive theme,  ein eigenes angelegt. Wollte jetzt um ein paar änderungen vorzunehmen, anhand der vielen tips aus dem Forum, erstmal eine all.less datei sowie eine footer.tpl datei anlegen . Beides funktioniert nicht, ich bekomme ständig fehler meldungen. Wie lege ich eine Datei an??? Genauso habe ich immernoch das problem das ich nicht weiß wie ich ein ordentliches backup mache um bei einem fehler nicht schon wieder alle artikel nochmal einpflegen muss und das design wieder neu anlegen oder die textbausteine. ich habe den shop jetzt zum bestimmt 4 mal komlpett neu gemacht. Das wird, wenn es jetzt in die endphase geht und einige hundert artikel mit bildern usw. angelegt sind richtig schwierig.   Danke und grüße

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Backend 5.1.1 sichern und ins 5.0.4 importieren

March 7, 2016, 5:57 am
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Hallo,

wir haben schon letztes Jahr die damaligen aktuellsten Version 5.1.1 installiert. Wir wollten von einem xt commerce Shop den ganzen Daten migrieren, dies war und ist leider immer noch nicht möglich, das das Migrationsplugin scheinbar nicht 100 % korrekt funktioniert. Es wurde seitens Shopware davon ausgegangen, dass das Plugin im Laufe des Monats Dezember fertig sein wird. Daraufhin haben wir begonnen schon eine Menge Änderungen, Anpassungen und Konfigurationen im Backend vorzunehmen.

Es ist uns auch klar, dass gerade dieses Plugin sehr komplex sein dürfte und entsprechend schwierig anzupassen.

Jetzt haben wir schon März und kommen leider nicht weiter. Da wir nicht mehr länger warten möchten bleibt uns wohl nur die Möglichkeit die vers.5.0.4 zu installieren mit dem das Tool kompatibel ist. Wir würden gerne nicht ganz umsonst gearbeitet haben und die Anpassungen und Konfigurationen die wir schon gemacht haben sichern und dann ins 5.0.4 importieren. Befürchte aber schon, dass es Abwärtskompatibilitäts Probleme geben wird.

Wenn uns jemanden hierzu Tipps, Information geben würde, wäre das super.

Vielen Dank im Voraus

 

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Update Plugins/Shopsystem Verbesserungsvorschlag

March 7, 2016, 7:13 am
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Hallo, 

der Updateprozess, Plugin oder Shopsystem berücksichtigt zwar die PHP Version, allerdings nicht ob z.B. php-zip installiert ist. Wäre "nett" wenn das System so schlau wäre und diesen Fehlerhinweis selbst geben könnte, statt nichts zu machen. *grml* PS: Der Shop wurde von einem anderen Server geclont, deshalb viel zuerst nicht auf, dass einige PHP Module fehlten. Insgesamt wäre eine bessere Systemcheck-Seite gut.

THX und Gruss

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Fatal error: Uncaught exception 'Enlight_Controller_Exception' with message 'Unauthorized'

March 7, 2016, 10:35 am
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Hallo zusammen

Ich habe eine Shopware 5 Live Umgebung in eine Testumgebung auf Linux "kopiert" gemäss der folgenden Anleitung.

http://community.shopware.com/Shop-Transfer-Live-System-Testumgebung_detail_1309.html

Beim Login ins Backend erhalte ich folgende Fehlermeldung und kann nicht auf die Menüs zugreifen. Cache [var/cache/clear_cache.sh] und Attribute update [bin/console sw:generate:attributes] habe ich mittels der console und script auf dem Terminal ausgeführt ohne Fehler. die Live und Testumgebung sind auf dem selben Server und nutzen die gleiche Domain. Nur die Url ist jeweils anders. d.h.  Live Umgebung auf xxxx.com/shop und Test auf xxxx.com/test.

Das Frontend selber funktioniert.Nur das Backend sheppert.

Irgendwelche vorschläge was man tun kann?

<b>Fatal error</b>:  Uncaught exception 'Enlight_Controller_Exception' with message 'Unauthorized' in /var/www/vhosts/skate.ch/httpdocs/test/engine/Shopware/Controllers/Backend/Index.php:211
Stack trace:
#0 /var/www/vhosts/skate.ch/httpdocs/test/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(158): Shopware_Controllers_Backend_Index->loadAction()
#1 /var/www/vhosts/skate.ch/httpdocs/test/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(523): Enlight_Controller_Action->dispatch('loadAction')
#2 /var/www/vhosts/skate.ch/httpdocs/test/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(226): Enlight_Controller_Dispatcher_Default->dispatch(Object(Enlight_Controller_Request_RequestHttp), Object(Enlight_Controller_Response_ResponseHttp))
#3 /var/www/vhosts/skate.ch/httpdocs/test/engine/Shopware/Kernel.php(153): Enlight_Controller_Front->dispatch()
#4 /var/www/vhosts/skate.ch/httpdocs/test/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(492): Shopware\Kernel->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
#5 /var/www/ in <b>/var/www/vhosts/skate.ch/httpdocs/test/engine/Shopware/Controllers/Backend/Index.php</b> on line <b>211</b><br />
503 Service Unavailable

 

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Fehler 500 nach ckeckout mit Sofortüberweisung

February 2, 2016, 12:02 am
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Hallo,

ich habe die Zahlungsart Sofortüberweisung eingerichtet. Leider erscheint direkt nach dem Checkout, beim Aufruf der "https://domain.de/payment_sofortbanking" ein Server Fehler 500. Also wenn der Kunde nach dem Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" zu Sofort weitergeleitet werden soll. Jemand ne Ahnung was da schief läuft? 
 

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Update 5.1.1-5.1.2 Templates nicht updatesicher angepasst.

February 10, 2016, 6:43 am
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Hallo, leider wurden unsere Templates nicht updatesicher angepasst. Sprich -> nicht abgeleitet vom Responsive und Bare Template. Es wurde also alles direkt in den Templates verändert.

Gibt es irgendwo die Möglichkeit die Template Daten miteinander zu vergleichen? Also so, dass wir sehen können was sich verändert hat? Das wäre zwar immer noch nicht die eleganteste Lösung, aber so können wir sehen welche Punkte sich verändert haben um diese erstmal mauell anzupassen bis dann irgendwann das Template Updatesicher gemacht wird. Die reinen Coredaten bzw die Nicht Template Dateien würden wir dann einfach drüberspielen. Selbstverständlich alles auf einem Testserver.

Danke für eure Hilfe.

 

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Fehlermeldung bei Installation von Plugin VAT

December 9, 2015, 2:43 am
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Hallo.

ich will das Plugin mit der Umsatzsteuer-ID installieren, bekomme aber folgende Fehlermeldung:

Error

Die übergebenen Bestelldaten sind nicht valide.

Error code: OrdersException-5


Was heisst das? Was muss ich machen?
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500 Internal Server Error

December 20, 2015, 10:29 am
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Hallo Zusammen,

ich schaffe es einfach auf meiner Seite den 500 Internal Server Error weg zubekommen. Habe mir der .htaccess Datei unzählige male herum probiert. Leider führte nichts zum erfolg den Installer aufzurufen.

Hat jemand Tipps? Geht um die Version 5.1.1 und einen 1&1 Linux Server. Domain ist auf PHP 5.5 eingestellt.

Das ist die Domain:
www.my-traumgarten.com
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Konfigurationsfrage zu Rechnungsnummer und PDF-Belegen

March 10, 2016, 12:20 am
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Hallo zusammen,

ich mache gerade meine ersten Schritte mit Shopware und finde das System und auch die Dokumentation wirklich gut. Ein paar Fragen hab sich trotz Doku und Suche im Netz nicht beantwortet. Für erfahrene User sicherlich leicht zu beantworten:

1) Rechnungsnummern. Mein bisheriges Abrechnungsprogramm hat 11 Stellen für die Rechnungsnummern genutzt. Im Shopware habe ich beim Rechnungsnummern-Kreis die letzte Rechnungsnummern (20160009311) eingetragen. Shopware hat daraus dann aber eine 10 stellige Rechnungsnummer gemacht (2147483647). Unterstützt Shopware nicht größere Zahlen?

2) PDF-Belegerstellung: Rechnung: Wie kann man einstellen, dass der Abstand (Leerraum) der einzelnen Rechnungspositionen zu den Gesamtkosten kleiner wird? Bei nur einem bestellten Artikel sind mehrere cm Platz bis Gesamtkosten Netto kommt.

3) Ich möchte für Endkunden und Händler eine unterschiedliche Rechnungsdesign. Wenn ich es richtig verstanden habe, lege ich unter PDF-Belegerstellung einfach eine neuen Beleg "Händler-Rechnung" an. Kann ich dieser Händler-Rechnung auch der Kundengruppe Händler zuweisen, damit diese Händler-Rechnung-Dokument überhaupt nicht bei den Endkunden in der Bestellerwaltung sichtbar ist (ich möchte verhindern, dass für Endkunden versehentlich eine Händler-Rechnung erstellt wird)?

Danke, flo

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Frage bzgl. Update

March 10, 2016, 6:43 am
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Hallo zusammen!

sagt mal, im Shopware Archiv steht bei den ganzen Versionen immer nur, dass mindestens 4.2.0 benötigt wird. Heißt das, ich kann von 5.0.4 direkt auf 5.1.3 gehen, oder die Zwischenversionen vorher installieren zu müssen? Und macht das Sinn? Oder ist 5.1.3 noch nicht empfehlendwert (wg. Kompatibilitätsproblemen mit Plugins z.B.)?

LG,

Nicole

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HILFE: nach Update auf 5.1.3 ist Backend des Shops im Wartungsmodus und nicht mehr zu erreichen

March 10, 2016, 9:21 am
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Hi,

wir brauchen dringend Hilfe. Haben soeben im Backend die automatische Update-Funktion genutzt um
das System auf die aktuelle Vers. 5.1.3 zu bringen. Lief auch alles einwandfrei. Nur leider ist seitdem
das Backend nicht mehr zu erreichen. Stattdessen kommt die Standardmeldung dass der Store gerade
im Wartungsmodus ist.

Was kann ich jetzt tun? Komme ja garnichtmehr ins System rein.

Wäre für schnelle Hilfe sehr dankbar

LG

Michael

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Cronjob auf Hosteurope einrichten

October 29, 2015, 8:04 am
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Hallo zusammen,

ich versuche gerade Cronjob auf Hosteurope einzurichten. Komme einfach nicht weiter.

Ich habe im Hauptverzeichnis eine cron.php mit folgendem Inhalt eingerichtet:

#!/usr/local/bin/php
<?php
echo file_get_contents('http://www.jungepflanzen.de/shopware.php?module=backend&controller=cron');
?>


Auf Hosteurope habe ich entsprechend einen Cron mit folgendem Befehl eingerichtet:
www/shopware_shop/cron.php

Und bekomme jetzt folgende Fehlermeldung:

Warning: file_get_contents(http://www.jungepflanzen.de/shopware.ph ... oller=cron): failed to open stream: HTTP request failed! HTTP/1.1 503 Service Unavailable
in /is/htdocs/wp12420852_21QGZNQIWU/www/shopware_shop/cron.php on line 3


Gebe ich den Link in den Browser, funktioniert es wunderbar:
www.jungepflanzen.de/shopware.php?modul ... oller=cron

Würde mich über jede Hilfestellung freuen,

Viele Grüße,

Cevat
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Import Advanced Fehler: Hauptbestellnummer für Artikel A1210840 erforderlich

February 3, 2016, 8:20 am
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Hallo,

ich bin Neuling in Shopware und habe ein Problem mit dem Artikelimport.

Die Fehlermeldung: Hauptbestellnummer für Artikel A1210840 erforderlich

Konfiguriert sind 'orderNumber' und 'mainNumber' auf die selbe Spalte ID ( z.B.: 'A1210840' )

Dieser fehler tritt bei jedem Artikel auf, es werde also keine Importiert.

Importiert werden ganz Normale Artikel ohne Variationen.

 

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Shopware: 5.1.2 Cummunity

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Artikel Import Error

March 10, 2016, 12:06 pm
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Fehler Warning: set_time_limit(): Wie beheben?

February 17, 2016, 4:47 am
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Hallo,

ich möchte gerne SW5.0 installieren, komm aber nicht weiter, weil diese Fehlermeldung erscheint:

Warning: set_time_limit(): Cannot set max execution time limit due to system policy in /customers/d/3/4/meinedomain.de/httpd.www/recovery/install/index.php on line 48 Warning: session_start(): Cannot send session cookie - headers already sent by (output started at /customers/d/3/4/meinedomain.de/httpd.www/recovery/install/index.php:48) in /customers/d/3/4/meinedomain.de/httpd.www/recovery/install/src/app.php on line 36

Wie kann ich den Fehler beheben? Danke für die Hilfe

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[STRATO] mod_rewrite & Parse error bei Installation

June 22, 2015, 1:54 pm
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Liebe Shopware-Community,

ich weiß das bereits schon im Betreff bei manchen die Sensoren auf Alarm springe, weil wir bei Strato sind, allerdings habe ich durch mehrfaches lesen hier im Forum festgestellt, das Strato nicht gerade der beste Partner für eine Zusammenarbeit mit Shopware ist.

Nichts desto trotz, hat man ja jetzt den Vertrag mit Strato und möchte das beste daraus machen, und da Strato leider immer nur auf Ihre FAQs verweist muss ich mich nun auch hier mal aktiv um eine Lösung bemühen.

Bei der Installation habe ich noch 2 Punkte offen, die nicht erfüllt sind. Zum einem Memory Limit 256 MB (allerdings kann man bei Strato wirklich nicht mehr wie 256MB raus holen, außer man nutzt einen Managed Server. Da aber das aktuell zu kostenintensiv wäre, ist mir das anfangs egal mit dem Memory_limit.

Ein viel wichtigeres Problem ist das leidige "MOD_REWRITE" Problem. Ich glaube aus diesem Grund kann ich die Installation nicht abschließen. Ich bekomme nämlich nach der Installation bzw. nach dem ich versuche die Installation zu starten, folgende Fehlermeldung:
Parse error: syntax error, unexpected end of file in /mnt/webr/a1/78/54507778/htdocs/shopware/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/UnitOfWork.php on line 1581
Damit ihr direkt vielleicht mal schauen könnt was Sache ist, habe ich mal die ersten Zeilen meiner .htaccess mal hier eingebunden, die auf "root/shopware/" liegt: 
&lt;IfModule mod_rewrite.c&gt;
 
RewriteEngine on
RewriteBase /
RewriteCond %{http_host} ^meinedomain.de &#91;nc&#93;
RewriteRule ^(.*)$ http://www.meinedomain.de/$1 &#91;r=301,nc&#93;

# Https config for the backend
#RewriteCond %{HTTPS} !=on
#RewriteRule backend/(.*) https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} &#91;L,R=301&#93;

RewriteRule shopware.dll shopware.php
RewriteRule files/documents/.* engine &#91;NC,L&#93;
RewriteRule backend/media/(.*) media/$1 &#91;NC,L&#93;

RewriteCond %{REQUEST_URI} !(\/(engine|files|templates|themes|web)\/)
RewriteCond %{REQUEST_URI} !(\/media\/(archive|banner|image|music|pdf|unknown|video)\/)
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule ^(.*)$ shopware.php &#91;PT,L,QSA&#93;

# Fix missing authorization-header on fast_cgi installations
RewriteRule .* - &#91;E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization},L&#93;
&lt;/IfModule&gt;

&lt;IfModule mod_alias.c&gt;
    # Block access to VCS directories
    RedirectMatch 404 /\\.(svn|git|hg|bzr|cvs)(/|$)
&lt;/IfModule&gt;
Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Würde gerne die CE mal testen da ich schon sehr viel positives darüber gesehen und gelesen habe.

Liegen Gruß
dabidu ;)
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Email Fehlermeldung - Bestell-Bestätigungsmail - Newsletter

March 11, 2016, 11:34 pm
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Guten Morgen und Moin,

Ich habe (zur Probe) Version 5.1.3 inkl. Demodaten installiert.

Soweit so gut. Es läuft (fast) alles einwand. Ich bekomme allerdings nach der Bestellabwicklung im Frontend die Meldung, dass die Bestätigungsmail nicht gesendet werden konnte. Diese wird aber verschickt. Laut Fehlerprotokoll scheint da etwas mit den Dateirechten nicht ordentlich zu laufen. (Anhang)

{
    "exception": {
        "class": "Zend_Mail_Transport_Exception",
        "message": "Unable to send mail. mail(/var/tmp/phpmail.log): failed to open stream: Permission denied",
        "code": 0,
        "file": "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/engine/Library/Zend/Mail/Transport/Sendmail.php:137",
        "trace": [
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/engine/Library/Zend/Mail/Transport/Abstract.php:348",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/engine/Library/Zend/Mail.php:1194",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/engine/Library/Enlight/Components/Mail.php:332",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/engine/Shopware/Core/sOrder.php:1244",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/engine/Shopware/Core/sOrder.php:797",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/engine/Shopware/Controllers/Frontend/Checkout.php:812",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/engine/Shopware/Controllers/Frontend/Checkout.php:319",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php:158",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php:523",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php:226",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/engine/Shopware/Kernel.php:153",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php:492",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php:255",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php:263",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php:280",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php:133",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php:209",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php:114",
            "/var/www/web2971-3461/htdocs/shopping/shopping/shopware/shopware.php:101"
        ]
    }
}

Meine Mail-Einstellungen im Backend laufen normal über die PHP-Mail-Funktion (mail/Port 25)

Der gleiche Fehler erscheint beim Eintrag in den Newsletter (Es kommt nicht die Bestätigungsseite, sondern "Ups, da ist ein Fehler aufgetreten") Die Mail ist aber eingetragen. Kurzum: Bei allen Sende-Angelegenheiten geht etwas schief

Ich bin sehr ratlos und würde mich über einen Tipp sehr freuen

Lieben Dank - Charlotte

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